Често задавани въпроси

Понятието „CD-Key“ на български означава „ключ“. Ключовите биват няколко вида:

 

• Steam ключове — за активиране през Вашият Steam акаунт;
• EADM ключове — за активиране през EA Download Manager;
• GFWL ключове — за активиране през Games for Windows – LIVE;
• Setup/In-Game ключове — за активиране или през самият инсталатор на дадената игра, или вътре в самата игра.

Каква е разликата и през коя от платформирате да си активирам ключа?

 

Разлика няма, тъй като и при четирите варианта Вашият ключ активира оригиналният легален лиценз за играта, който вече дава възможност за игра в онлайн режим (известен под „Multiplayer“), стига дадената игра да поддържа такъв. Разликата се състои в това откъде и по какъв начин ще бъде свалена вече активираната игра. При първите два варианта играта се сваля от сървъри на компаниите Valve и ЕA директно готова за игра. При вторите два варианта играта се сваля през кой да е популярен торент уебсайт (P2P) или 1-Click-File-Hosting. Чрез обикновено търсене през Google/Yahoo/Bing се намират бързо.

Понятието „Gift“ на български означава „подарък“. Реално обаче той се закупува с реални пари, след което се „подарява“ на купучавът, който ги е дал. Какви могат да бъдат „Gift“–овете?

 

• Steam Gifts — такива, които ги получавате по е-поща или директно по Steam Account изпратени;
• Други Gifts — такива, които са изпратени по някакъв друг начин от различен уеб базиран дигитален магазин, предоставящ също такава опция.

Повече информация можете да откриете на следният адрес.

 

Колко струва процесът на „Gift“–ване на дадена игра?

 

Цената варира между 3 и 5 лв. както според самата игра и/или пакет, така и според това дали сте вече наши клиенти (т.е. сте вече закупували чрез нас). За по-конкретна информация, не се притеснявайте да попитате.

„Steam Account“ означава акаунт, създаден през платформата за дигитална дистрибуция на игри — Steam. Той не се закупува, а е безплатен и всеки може да си създаде неограничен брой безплатни Steam акаунти посредством сваляне на Steam Client.

 

Каква е разликата между Steam и Non-Steam?

 

• Получаване на всички неща, описани тук, които при Non-Steam ги няма;
• Получаване на оригинално, уникално и напълно легално SteamID, чрез което се идентифицирате в системата;
• При някои игри доста играчи казват, че мерникът и стрелбата били по-добри, но това сами ще узнаете по време на игра и прецените до колко е вярно;
• Турнири, лиги, купи, състезания и leaders през най-големите електронни гейминг портали, включително Electronic Sports League (ESL);
• Игра с VAC (Valve Anti-Cheat) и Aequitas (ESL Anti-Cheat) защити против хакове, script-ове и други нелегални модификации на играта;
• Създаване на свой собствен профил, на който можете да задавате аватар, местонахождение, връзки и други;
• Създаване и влизане в различни Steam групи с цел разширяване кръгозора на виртуалното дигитализирано гейминг общество;
• Лесен преглед за това кога Вашите приятели са на линия и кога не са, както и влизане директно в техните игри (сървъри);
• График на мачове и събития;
• Преглед на това с кого сте играли последно;
• Проследяване на прекараното игрово време;
• Чат в групи;
• Чат и гласова комуникация извън и по време на игра.

Какво е Cracked Steam и как да правя разликите?

 

Cracked Steam представлява свален и инсталиран Steam Client, който е модифициран посредством инструкции, използвани от някоя от следните теми, има доста различни начини за целта. Той Ви предоставя възможността да имате в акаунта си стотици игри, без да сте ги закупували. Разликите са обаче, че всичко е много дървено, имате неоригинално SteamID, не можете да добавяте Steam Friends, нито да играте с легалните Steam потребители. Ако някой някога реши да Ви изпрати било по Skype, е-поща, линк или друг начин файлове, архиви или пакети, по-големи от 2 MB, то бъдете сигурни, че това е crack-нат Steam Client, за който не трябва да заплащате, за да не останете измамени. Истинският легален Steam Account при продажбата представлява име и парола за влизане през Steam Client и нищо повече. След логването в акаунта, в секция „LIBRARY“ трябва да са добавени игрите, които са били в готовият акаунт, който сте закупили. Ако не се появят същите, за които продавачът Ви е показал, че продава, а николко, само няколко или въобще други игри, то отново бъдете сигурно, че това е измама.

 

Истинските продавачи на Steam акаунти не използват методи за разплащане чрез SMS–и или чрез писма по пощата. Те имат vouches, чрез които се легитимират и ако имат достатъчно, то може да им повярвате и наистина да сте сигурни, че отсрещната страна е коректна, легитимна и точна, и че това няма да е измама, разбира се. Колкото повече десетки продажби има даденият продавач, толкова е по-легитимен, съответно може да му имате пълна вяра и да действате с покупката.

Вдясно на тази страница можете да прочетете коментари и мнения на клиентите, купували вече от нас. Няколко връзки са дадени. В тях хората са си оставяли т. нар. „vouches“. Колкото повече vouches, толкова даден човек е по-легитимен, коректен, точен и лоялен в Internet. Това са доказателства, че той не е измамник (scammer), каквито могат да се срещнат почти зад всеки ъгъл.

 

Както можете да прочетете, купували са както администратори, така и модератори и обикновени потребители. До момента vouch-овете наброяват над 150, а дейността е започната от ноември месец 2009г.

 

След всяка покупка, всеки клиент оставя своят коментар относно това дали е бил доволен от закупената стока с цел обратна връзка (feedback) и за нови бъдещи клиенти, които да знаят дали предходните са били удовлетворени.

За удобство и улеснение на своите клиенти предлагаме следните варианти за заплащане:

• Offline: В брой
  Плащането се извършва на място след предварително уговорена среща, важаща единствено за гр. Русе.
• Offline: Банков превод
  Необходимо е да посетите най-удобния за вас клон на която и да е банка (ако е офис на „Банка ДСК“ », банковата такса е по-ниска, тъй като и нашите сметки са в тези банки) и да приведете дължимата сума по банковата сметка. За целта не е необходимо да имате 18г., нито да имате банкова сметка, нито кредитна или дебитна карта.
  Банка ДСК

  IBAN (сметка в лева):	Попитайте
  BIC кода на банката е:	STSABGSF

  Ако имате съществуваща банкова сметка в банка, дължимата сума се прeвежда от Вашата сметка на нашата.
  Ако нямате банкова сметка не е необходимо да откривате такава, като превода се извършва чрез „ВНОСНА БЕЛЕЖКА“, като съответно цената на банковата такса е малко по-висока от колкото при платежното нареждане (между 2,00 и 4,00 лв. в зависимост от банката). Таксата за транзакция, осъществявана през офис на „Банка ДСК“ » е 0,50 лв.
  В графата „Основание за плащане“ ЗАДЪЛЖИТЕЛНО трябва да попълните Вашият Skype прякор, чрез който да ни се идентифицирате. Ако не се попълни, превода се затруднява и е възможно поръчката да не бъде активирана, тъй като няма да знаем за какво и от кого е плащането. В случаите когато банков превод се извършва от банка в чужбина трябва, освен всички разходи за превода, към сумата да се добавят допълнително и 28,00 лв.(≈ 14.00 EUR), тъй като тази сума се удържа от страна на нашата обслужваща банка, при получаване на SWIFT преводи от банки извън България.
  Попълненото „ПЛАТЕЖНО НАРЕЖДАНЕ“ или „ВНОСНА БЕЛЕЖКА“ (изискайте касова бележка задължително) ни се предоставя под формата на заверено с печат сканирано изображение или снимка от цифров фотоапарат (GSM), изпратена на нашата е-поща или единствено, ако поръчката Ви е направена през неработен ден (събота или неделя), друг клон (различен от ДСК), както и официалните празници. Това се прави с цел още на същият ден да получите заплатеният продукт.
• Online: ePay
  За да извършите плащане през системата на ePay не е необходимо да бъдете регистрирани в системата. Ще Ви предоставим уникална връзка, чрез която да осъществите разплащането с пари или от Вашата „Микросметка“ в ePay (ако имате регистрация, т.е. акаунт), или чрез използване на Вашата дебитна или кредитна карта. Ето един пример.
  За плащания с дебитни карти, издадени от български банки, е необходимо картата да бъде активирана за електронни плащания през банкомат.
  Активирането през банкомат не важи за кредитни карти.
• Offline: EasyPay
  Необходимо е да посетите най-удобния за Вас офис на „EasyPay“ ».
  При заплащането на поръчката трябва задължително за основание за плащане да посочите Вашият прякор (който използвате), който е уникален за конкретната поръчка. Тази стъпка е необходима, за да знаем от кого са постъпили парите. Тарифите за превод са посочени на следната страница.
  Попълненото „ПЛАТЕЖНО НАРЕЖДАНЕ“ или „ВНОСНА БЕЛЕЖКА“ (изискайте касова бележка задължително) ни се предоставя под формата на заверено с печат сканирано изображение или снимка от цифров фотоапарат (GSM), изпратена на нашата е-поща или единствено, ако поръчката Ви е направена през неработен ден (събота или неделя), друг клон (различен от ДСК), както и официалните празници. Това се прави с цел още на същият ден да получите заплатеният продукт.
• Online: PayPal
  Поддържат се: Visa (Classic & Electron), MasterCard, Maestro, дебитни карти и др.
  
  Избирайки този метод, ще Ви бъдат предоставени съответните данни и инструкции, които трябва да следвате, за да бъда осъществени благополучно транзакцията през PayPal.
  
  При успешно извършване на плащането ще получите на е-поща писмо, като при нас потвърждението за плащането също пристига в рамките на 3-5 минути.
• Online: Moneybookers
  Поддържат се: Visa (Classic & Electron), MasterCard, Maestro, дебитни карти и др.
  
  Избирайки този метод, ще Ви бъдат предоставени съответните данни и инструкции, които трябва да следвате, за да бъда осъществени благополучно транзакцията през Moneybookers.
  
  При успешно извършване на плащането ще получите на е-поща писмо, като при нас потвърждението за плащането също пристига в рамките на 3-5 минути.
• Online: Дебитна или кредитна карта
  Поддържат се: Visa (Classic & Electron), MasterCard, Maestro, дебитни карти и др.
  
  След получаване на уникалният генерирана специално за Вас връзка, започнете да преминавате процедурата по разплащане, избирайки начин на плащане – „Платете с кредитна карта“. Системата автоматично ще Ви пренасочи към сайта на Борика, където се въвеждат данните от картата и се извършва плащането. Нотификацията за извършено плащане при нас се получава до 5 минути след като е извършено плащането.
  За плащания с дебитни карти, издадени от български банки, е необходимо картата да бъде активирана за електронни плащания през банкомат.
  Активирането през банкомат не важи за кредитни карти.
• Online: Google Checkout
  Поддържат се: Visa (Classic & Electron), MasterCard, American Express, Discover.
  
  На е-поща Ви се изпраща invoice, който следва да заплатите чрез Вашата дебитна или кредитна карта. Charge-а на сумата отнема до 20 минути.
• Offline: Еконт Експрес
  Заплащате поръчката в брой в офис на Еконт или на куриер на Вашата врата
  
  Необходимо е да посетите офис на „Еконт Експрес“ », където от касиер изисквате бланка за изпращане на банков или пощенски паричен превод. Ще са Ви нужни следните данни: подател, получател, сума и начин на изплащане. За начин на изплащане посочвате по банков път, където пишете IBAN и BIC номерата на получателят. Сумата се превежда на следващият ден. Тарифите за превод са посочени на следната страница.
  Попълненото „ПЛАТЕЖНО НАРЕЖДАНЕ“ или „ВНОСНА БЕЛЕЖКА“ (изискайте касова бележка задължително) ни се предоставя под формата на заверено с печат сканирано изображение или снимка от цифров фотоапарат (GSM), изпратена на нашата е-поща или единствено, ако желаете Вашата поръчка да бъде активирана преди да получим потвърждението на плащането.
• Offline: Български пощи
  За да заплатите чрез пощенски паричен превод е необходимо да посетите офис на „Български пощи“ » и да попълните стандартна бланка „Вносна бележка“ за банков превод по сметка. При попълването на бланката задължително посочете Вашият прякор (който използвате) в секцията за допълнителни бележки, който е уникален за конкретната поръчка. Тази стъпка е необходима, за да знаем от кого са постъпили парите. Тарифите за превод са посочени на следната страница.
  Попълнената „ВНОСНА БЕЛЕЖКА“ (изискайте касова бележка задължително) ни се предоставя под формата на заверено с печат сканирано изображение или снимка от цифров фотоапарат (GSM), изпратена на нашата е-поща или единствено, ако желаете Вашата поръчка да бъде активирана преди да получим потвърждението на плащането.

Стандартното време за получаване на ключ (CD-Key), подарък (Gift) или акаунт (Account) варира от 15 минути до 30 часа след потвърждаване на плащането.

При различните видове плащания, които ние предоставяме, времето необходимо за ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА ПЛАЩАНЕТО е различно. По-долу са изброени различните периоди, необходими за потвърждаване на плащане при различните видове плащания:

Потвърждението за плащане:

»	Банков превод	до 30 минути след извършване на плащането (през ДСК) и до 30 часа (през друга банка).
»	ePay	до 15 минути след извършване на плащането.
»	EasyPay	до 30 часа след извършване на превода.
»	PayPal	до 15 минути след извършване на плащането (в някои случаи до 50 часа).
»	Moneybookers	до 15 минути след извършване на плащането.
»	Еконт Експрес	до 30 часа след извършване на превода.
»	Български пощи	до 30 часа след извършване на превода.
»	На място	до 2 часа след извършване на плащането.
»	Дебитни/кредитни карти	до 30 минути след извършване на плащането.

След закупуването на даденият продукт (CD-Key, Gift или Account), сделката е ОКОНЧАТЕЛНА и финализирана. От тук нататък Вие отговаряте за това какво ще се случва с продукта си и ние няма бъдем подведени под отговорняст, ако не сте си изчистили компютъра от viruses, trojans/rootkits, phishers/stealware, spyware, adware, malware, riskware, BHO modules и други, както и Non-Steam софтуер (игри, приложения и др.), целящи да Ви откраднат даденият закупен артикул или disable-нат. Към изброените също спадат и: hacks, cheats, scripts и др.

 

При продаването се гарантира, че получавате продукт, който не е засегнат от посочените „гадини“.

Инсталация на закупен CD-Key:

• Прочетете инструкциите от приложените връзки, намиращи се в „Какво е CD-Key? “.

Инсталация на закупен Steam Gift:

• Посочете ни Вашата е-поща, на която да Ви изпратим закупената игра. Ще получител е-писмо със заглавие „You've received a gift copy of the game <име на играта> on Steam“ „support@steampowered.com“. Ако пощата Ви е на АБВ или Mail.BG е възможно то да се забави от 1 до 3 часа. Ако ползвате услугите на Gmail или Hotmail, то идва до 20 секунди (след изпращане от наша страна). Отваряйки писмото ще прочете откого е изпратен закупеният подарък, а по-долу и уникална връзка за кликане, намираща се един ред под „To receive your gift:“. Кликате върху нея при включен и логнат в системата Steam Account, при което ще Ви зареди т. нар. „балон“ за допълнително потвърждение за активиране на Gift-а. Съгласявате се, кликайки „OK“ и играта Ви се добавя в акаунта. Можете да я намерите в секция „LIBRARY“, откъдето и да я инсталирате. По време на играта, след пускането ѝ или по преди това, играта няма да Ви попита за нужда от CD-Key или нещо подобно, тъй като лиценза е прикачен към акаунта Ви перманентно и за постоянно.

Инсталация на закупен Steam Account:

1. Сваляте Steam Client-а, намиращ се на следният адрес горе вдясно. Инсталирате го на дисков дял, където имате повече свободно място, указвайки пътека, която не съдържа имена на български език изписани папки;
2. Логвате или влизате в Steam Account-а си, използвайки името и паролата, които ние ще Ви предоставим;
3. Изпълнявате следните стъпки за промяна на е-поща, а след това на паролата, тайният въпрос и отговор;
4. Отивате в секция „LIBRARY“ и инсталирате желаната игра. Тя автоматично започва да се сваля от т. нар. Steam Content Servers, т.е. Dedicated Servers на компанията Valve, намиращи се из цял свят;
5. Докато трае процесът на сваляне, имате предостатъчно време, за да добавите Вашият „vouch“ относно нашата легитимност, коректност и лоялност, дали сте доволен от покупката си, какво сте закупили или просто да споделите каквото Ви е на сърце, на следните адреси: 1 ¦ 2 ¦ 3.

 

ВАЖНО! Как да не бъдем измамени, да си защитаваме Steam акаунта и да не бъдем задавени с банан или disable?

 

1. Сега като сте с оригинален Steam ще се опитват други хора (било през Skype, през Steam Chat, през форуми или други комуникации) да Ви откраднат Steam акаунта;
2. НИКОГА не си давайки името на акаунта (изписва се в горният десен ъгъл след всяко логване). С него само влизате в Steam и не се използва никъде за нищо друго. Него само Вие трябва да си го знаете и никой друг. От секция „Community“ -> „Edit my Profile“ -> „Profile Name“ си променяте прякорът (Nickname), с който ще се виждате, докато играете игрите (т.е. in-game);
3. Никога не се подлъгвайте да давате името и паролата си (за акаунта) на пишман ESL / Steam Admin-и през Skype Chat, Steam Chat, ЛСя по форумите и други начини. Повечето опити са тип „да проверим защо Ви лагва, да го премахнем лага, да видим дали сте с легално ID, ....“. В 110% от случаите това е scam (измама), с цел да Ви откраднат акаунта;
4. Винаги се подсигурявайте, като си верифицирате акаунта. Това става от „Steam“ -> „Settings“ -> горе след изписването на електронната Ви поща трябва да пише „Verified“;
5. НИКОГА не пускайте Non-Steam CS или каквато и да е Non-Steam пиратска игра с пуснат Steam Client (т.е. да сте се логнали в акаунта). Това гарантира на 100% задавянето Ви с VAC банан на игрите от Steam акаунта Ви. За да се подсигурите, просто изключвайте Steam Client-а, ако искате все пак да играете друга игра. Важно е да знаете също така, че Steam програмата сканира Вашият компютър за наличен софтуер (справка), така че имайте го предвид и вземете необходимите мерки;
6. Не се опитвайте да използвате хакове, хакнати .cfg scripts и прочие при игра със Steam-а. С това шега не бива. Имате си уникално SteamID, което веднъж бъде ли задавени с банан през VAC или disable на целият акаунт... бананът не може да бъде премахнат, и единственият начин да имате пак Steam чист е... да си закупите наново такъв, с отново друго уникално SteamID (накрато – нов акаунт). Същото важи и за Disabled Steam Account („This Steam Account has been disabled“);
7. Не приемайте съмнителни файлове през Skype, особено с разширения *.bat, *.vb6 и подобни;
8. Никога не се подвеждайте на хора, които Ви пишат „Free Steam Games, Free Tournament Leagues here и URL click here“. В 110% от случаите това са измамни phishing (измамник) сайтове, които изглеждат на 99% досущ като единственият оригинален такъв – store.steampowered.com. Целта отново им е да се напишете името на Steam акаунта и паролата, и да Ви го откраднат. Такива кражби стават много често и лесно, така че имайте едно наум. Free Steam игри няма, а ESL / CEVO и друг вид лиги се намират на техните официални уебсайтове, като за професионалните лиги се заплаща съответният Premium достъп;
9. В един акаунт може да бъде логнат единствено eдин човек от един компютър. Ако искате да играете от компютър на братовчед си или друг роднина, или той да играе с Вашият Steam акаунт, това не е препоръчително, защото от Valve и Steam System следят за това и disable-ват акаунти, позволяващи си такива „зулуми“. Просто казвате на Вашият роднина и той да си закупи Steam с нужните игри и това е, проблеми няма да има.

 

Прочитайки всичко това и изяснявайки си всичко, Вие автоматично се съгласявате, че ние няма да бъдем подведени под отговорност, ако пускате хакове или съмнителни файлове от публични торент тракери (VAC Banned), не си опазвате акаунта (Stolen Account) и/или той бъде „изключен“ (disabled). Всичко е във Вашите ръце!